Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Dulce Arte Lima, con domicilio en Av. La Mar 1125, Miraflores, Lima 15074, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Correo de contacto: hola@tallerdepostres.info. Teléfono: +51 1 421 7834.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que el usuario proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto e inscripción:

• Nombre completo (opcional)
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Curso de interés seleccionado
• Contenido del mensaje

Adicionalmente, mediante cookies de analítica (si el usuario las acepta), podemos recoger datos de navegación anonimizados: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y navegador.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de inscripción
• Gestionar reservas de cursos y comunicar información logística
• Enviar confirmaciones y recordatorios relacionados con cursos reservados
• Mejorar la experiencia de navegación mediante analítica web agregada

No realizamos perfilado automatizado ni tomamos decisiones automatizadas basadas en datos personales.

Base legal

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento explícito del usuario al completar el formulario y aceptar esta política. En el caso de ejecución de un contrato de servicios educativos (inscripción pagada), la base legal es la relación contractual.

Conservación de datos

Los datos del formulario de contacto se conservan durante un máximo de 12 meses desde la última interacción. Los datos vinculados a inscripciones pagadas se conservan durante 5 años conforme a obligaciones tributarias peruanas (Ley del Impuesto a la Renta, DL 774). Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura.

Cesión a terceros

No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal (requerimiento judicial, SUNAT). No utilizamos servicios de email marketing externos con los datos del formulario.

Derechos del titular

Conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú), el titular puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar copia de sus datos almacenados
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a hola@tallerdepostres.info indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido al servidor, backups periódicos y revisión de permisos cada trimestre.

Menores de edad

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años. Los cursos para menores de 18 años requieren autorización escrita de un padre o tutor legal, quien será responsable de proporcionar los datos de inscripción.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad y datos personales: hola@tallerdepostres.info o al teléfono +51 1 421 7834 en horario de atención (Lun-Vie 9:00-18:00).